Министерство образования продолжает реализацию федерального проекта «Государство для людей»
Взаимодействие между государством и человеком меняется: теперь в рамках федерального проекта «Государство для людей» акцент смещается с регламентов на интересы человека. Если ранее для получения разрешений нужно было собирать множество справок, сегодня процессы зачастую автоматизированы, решения принимаются быстрее, а личное присутствие не требуется.
Министерство образования Свердловской области успешно реализует проект «Государство для людей» с 2024 года. Предоставляемые ведомством государственные услуги проходят реинжиниринг на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности: оптимизируются, переводятся на портал «Госуслуги», чтобы каждый смог обратиться за ними в режиме «24 на 7».